Somos a Servicenter, empresa fundada em 1993 que atua no segmento da saúde e bem-estar, especializada em prestar assessoria aos pacientes que precisam adquirir medicamentos provenientes de laboratórios internacionais.
Trabalhamos com laboratórios certificados e protocolos de segurança para que você tenha acesso ao que há de mais avançado na área da saúde.
Com a Servicenter você tem acesso aos mais modernos medicamentos do mundo de forma segura e sem complicações:
- Assessoria e informações atualizadas durante todo o processo de importação do seu medicamento, da cotação à entrega;
- Atendimento personalizado (para dúvidas e envio de documentação);
- Equipe especializada em importação;
- Redução no tempo dos trâmites burocráticos;
- Fornecedores qualificados e certificados;
- Acesso a todos os medicamentos que já foram aprovados pelos órgãos internacionais;
Além de um atendimento especializado para atender a pessoa física, possuímos também equipe preparada para o atendimento a seguros saúde, convênios médicos, hospitais e entidades da saúde responsáveis pela aquisição de medicamentos importados para os seus afiliados.
Nossa equipe conhece as normas e regras a serem seguidas no processo de importação de medicamentos pelo paciente.
Seu medicamento importado, onde você estiver!
Como Funciona a importação?
1º- Consulte seu médico!
Quando o assunto é saúde, torna-se fundamental uma prescrição médica para dar início à importação de um medicamento. Nosso compromisso é seguir rigorosamente a prescrição médica para garantir o tratamento fundamental para você ou sua família.
Temos uma Equipe de Atendimento ao Cliente que poderá esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de importação de um medicamento para uso do paciente.
2º- Contate a ServiCenter
Com as prescrição médica em mãos, envie seus dados para nossa equipe e entraremos em contato com os fornecedores certificados para o orçamento do seu medicamento.
Nossa equipe está preparada para agilizar o acesso do paciente a sua terapia e colaborar com o médico ao possibilitar o início do tratamento o mais rapidamente possível, obedecendo a todas as exigências da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Atendemos também às necessidades de profissionais de saúde, pacientes, clínicas, hospitais, órgãos públicos e operadoras de saúde.
3º- Encaminhamento
Muitas vezes antes de o medicamento iniciar sua viagem ao Brasil, nossa equipe já providenciará toda a documentação necessária do médico, do paciente e do exportador, para que na chegada ao Brasil e durante o processo de liberação alfandegária, tudo corra de maneira fácil e ágil e o paciente possa iniciar seu tratamento o mais rápido possível.
4º- Entrega
Temos o cuidado e a preocupação de acondicionar seu medicamento desde a origem, e durante todo o trajeto, para que chegue em suas mãos rigorosamente dentro das normas previstas pelo fabricante, de maneira ágil e segura.
Método de trabalho
Nossa expertise se dá antes mesmo que o paciente nos procure. Como? Através de nossa Equipe de Visitação ao Médico, mantemos estreito relacionamento com a classe médica no tocante ao lançamento e disponibilidade do que existe de mais moderno na farmacopeia mundial.
Uma vez que se trata da uma importação feita em nome do paciente, contamos também com o apoio das principais corretoras de câmbio de São Paulo, sempre à procura da melhor cotação e agilidade na hora de efetuar o pagamento ao distribuidor no estrangeiro.
Nossos distribuidores são empresas parceiras, conceituadas e com larga experiência no ramo de exportação de medicamentos. Uma delas, com certeza, conseguirá atender suas expectativas em relação ao prazo de entrega (remessa) do produto e ao preço também.
A importação de medicamentos é uma importante ferramenta de acesso a tratamentos para doenças graves e raras.
Você só precisa ter a prescrição médica em mãos. Depois, todas as etapas do processo são feitas por nossa equipe especializada na assessoria para a importação de medicamentos. E não basta executar essa operação uma vez, se o tratamento corresponder é necessário manter esse tratamento sem interrupções e essa é a nossa especialidade.
Além de assessorar na importação do seu medicamento, nós o entregamos com total segurança em todo território nacional.
Medicamentos de 1º mundo, em suas mãos!
A Servicenter tem uma equipe especializada para assessorar todo o processo de importação do seu medicamento, do checklist dos documentos até a entrega do produto.
Todo medicamento que não possua registro no Brasil, que também não possua restrição por parte da ANVISA e que possua registro no seu país de origem, pode ser prescrito por um médico brasileiro e importado pelo seu usuário.
Todos os medicamentos importados através dos nossos serviços possuem controle de lote e validade e são acondicionados em embalagens térmicas, refrigerados com gelo reciclável quando necessário, não permitindo que temperaturas externas interfiram nas características originais dos mesmos.
Prezamos pela total discrição e zelo no tratamento dos dados do paciente e médico.
